送料・お届けについて

商品のお届けは、ご注文手続きが完了してから、7~10日程度でご指定いただきましたご住所に、クロネコヤマトの宅急便にてお送りいたします。
ご注文いただいた商品が10日を過ぎてもお手元に届かない場合は、お手数ですが、
お問合せ専用ダイヤル(0120-433-123 受付:9:00~18:00(日・祝日を除く)までご連絡ください。

送料・お届けについて

送料について

1回のお届け金額(税込)の合計が5,000円以上の場合、弊社で送料を負担させていただきます。
※沖縄・離島は別途1,500円(税込)の送料を申し受けます。

5,000円未満の場合は恐れ入りますが一律600円の送料を申し受けます。
※沖縄・離島は1,500円(税込)の送料となります。

手数料について

クール便の指定の際は購入金額に関わらず一律220円(税込)を手数料を申し受けます。

商品のお届け時間希望について

配送時間指定は下記のいずれかのご希望の日・時間に指定することができます。
日にち指定は、ご注文日から5日~20日の間でご指定いただけます。
時間指定は、(1) 午前中 (2) 14~16時 (3) 16~18時 (4) 18~20時 (5) 19~21時 のお届け指定時間帯です。
※ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によっては、日数がかかる場合がありますので予めご了承ください。

登録住所以外への発送

勤務先や帰省先などご登録住所以外へのお届けを希望される場合はお届けのたびにご指定ください。
会員登録後、マイページにて会員登録住所以外のお届け先の追加や変更、削除も行うことができます。
定期お届け便の方は、お届けの都度お届け先の指定が必要となります。

贈答品(第三者様)配送について

贈答品(第三者様)へのお届けを希望される場合は、お手数ですが、
お問合せ専用ダイヤル(0120-433-123 受付:9:00~18:00(日・祝日を除く)までご連絡ください。

海外へのお届け

大変申し訳ございませんが、商品のお届けは、日本国内に限らせていただいております。ご了承ください。

よくあるご質問

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